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海燕微盟支招:如何与陌生人快速搭建信任感

作者:管理员 来源:本站 浏览:2070 发布时间:2016-09-21

怎么和微信好友聊天并提高转化是微商成交的一大重点。如果你经常苦想提出一个问话来引起聊天,可是对方回复了一句就没法再往下接了,今天,海燕微盟要给大家说说我们团队总结出的经验!海燕微盟微信号:W576203546,欢迎添加交流

在销售开始,最容易出现的错误就是开口就推销,过于主动,单方的阐述而不理会别人的感受。

同样做微商,第一次和陌生好友聊天是不适宜去做产品销售引导的,能促成成交的几率很小,太近功急利反而会得不偿失。

销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服。这位【海燕微盟实战交流群】的小伙伴分享得很到位,销售的成功必定是建立在信任之上,那么在销售交流中如何建立信任显得尤为重要。海燕微盟招商微信:W576203546

俗话说:行家一伸手,就知有没有。做事和说话同样是这个道理。

那如何才能打开话题又能产生好印象,又能为以后建立一种信任关系呢?你必须掌握以下的聊天套路!

封闭式问话

什么是封闭式问话呢?

例如:你去不去玩呢?你现在有没有空?你做不做这个项目?你要不要投资呢?等,这种问题是不可以选择性的回答,只有回答是或者不是,要或者不要,对或者不对,做或者不做等等。

封闭式问话技巧:一个问题,一种答案

别人回答完了,就没有话题再进行下去了,这种问话方式有威胁性质在里面,就像警察审犯人一样,很压抑感,有时都不知回答还是不回答好,而很多人聊天时不会用开放式聊天,都用封闭式聊天,所以很难打开话题,很多人之所以不回复你,就因为不想回答你的问题。海燕微盟招商微信:W576203546

开放式问话

什么是开放式问话呢?

例如:你平时去哪里玩呀?你什么时候有空呀?你喜欢穿什么样的衣服呢?等,这种可以选择性的回答,而且没有什么标准答案,可以选择说真话,也可以选择说假话的问题。

海燕微盟觉得这种问话方式,对方会感觉跟你聊天很轻松,而且也有进一步谈下去的欲望。

开放式问话技巧:一个问题,多种答案。

学习运用开放式问话的好处或者他的作用就是可以了解客户背景,了解对方弱点,增加与客户沟通的话题,避免尴尬的情况出现,从而给到客户好印象,还可以让彼此延伸更多的话题。

所以,海燕微盟认为想跟客户一来一往交流下去,关键还是进行开放式问话!

加上好友后,与陌生人常见的打招呼模式可以参考以下的流程:

主动问候

刚加好友时,彼此都不了解,无法确定对方是否愿意跟我们聊下去,你可以主动出击。

 

礼貌问候:“你好,很高兴认识你!”

表情问候:发一个友好、愉悦的表情。

文艺的问候:终于等到你,还好我没放弃!

通过这种方式让顾客感受到你的友善,也打破无话可说的尴尬场面。

自我介绍

自我介绍是基本的礼貌,主动让对方了解你。注意介绍简短大方,让别人感受到你的真诚!

“我是xxx,你怎么称呼?”

“我是创业青年,你呢?”

乘胜追击

在自我介绍后,很多新手微商不知道该怎么聊下去,止住不前,加好友就没有意义了,最好的方式是乘胜追击,继续展开攻势。海燕微盟招商微信:W576203546

微商可以根据顾客在朋友圈发的状态,聊一些对方感兴趣的话题。每个人都渴望被关注,顾客一旦卸下防备,话匣子自然就打开了。聊天中注意使用开放式问话哦。

从跟别人打完招呼的第一句话开始,其实就注定了别人要不要跟你进一步聊下去。

所以,海燕微盟认为问话方式的正确与否和是否得体有很大关系。学做一个会说话、会问话、会沟通的人,如果你真的想把微商做好,这比什么都重要!


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